Abbiamo una politica di restituzione di 15 giorni, il che significa che hai 15 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo per un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui ricevuto, mai indossato o mai utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@shopminiparts.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sulla restituzione all'indirizzo info@shopminiparts.com.
Paesi idonei per qualsiasi motivo (Reso gratuito): US, UK, DE, FR, NL, ES, PT, BE
Danni e problemi
Vi preghiamo di ispezionare il vostro ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevete l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo giusto.
Eccezioni/articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati ) e prodotti per la cura della persona (come i prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Purtroppo, non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.
Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la banca o l'emittente della carta di credito elabori e invii anche il rimborso.
*Tieni presente che i tempi di consegna forniti sono una stima e non sono legame. Sebbene facciamo ogni sforzo per garantire che il tuo ordine arrivi in tempo, potrebbero esserci circostanze impreviste che causano ritardi nella spedizione. Inoltre, tieni presente che non possiamo fornire un rimborso per il tuo ordine a meno che tu non abbia ricevuto il prodotto o, in caso di mancata consegna, fino a quando il prodotto non ci viene restituito. Ti consigliamo di esaminare attentamente i dettagli dell'ordine per assicurarne l'accuratezza e di contattarci in caso di domande o dubbi sulla spedizione o sulla consegna. Apprezziamo la tua comprensione e pazienza mentre lavoriamo per offrirti la migliore esperienza di spedizione possibile.
